Regionen Lex Maria-anmäler IT-problem
Region Västmanland har anmält två IT-relaterade händelser till Inspektionen för vård och omsorg, IVO, enligt Lex Maria. Det handlar dels om ett nätverksproblem som pågick under 1,5 dygn, dels att regionens journalsystem vid ett senare tillfälle stod still under flera timmar.
– Ingen patient kom till skada vid någon av händelserna. Vi bedömer ändå dem som allvarliga, eftersom risken var stor för en allvarlig patientskada, säger chefläkare Johan Nordmark.
Den 8 februari upptäcktes omfattande driftstörningar i Region Västmanlands fasta nätverk. Felet uppstod vid ett planerat driftstopp för att byta ut och starta om centrala delar av nätverket. Först efter 18 timmar var problemet, som berodde på felaktig hårdvara, identifierat och åtgärdat.
Den 26 mars stannade regionens journalsystem vilket medförde att sjukvårdspersonalen vara sig kunde läsa uppgifter eller skriva in ny information i journalsystemet. Felet uppstod i samband med underhållsarbete på journalsystemets databas och där bristande följsamhet till rutiner resulterade i att systemet blev otillgängligt. Efter fem timmar fungerade systemet åter normalt.
Region Västmanland har med anledning av händelserna vidtagit en rad åtgärder för att liknande problem inte ska uppstå på nytt. Det handlar bland annat om att se över tillgången på reservsystem, förbättra övervakningen av hårdvara i nätverket samt säkerställa att rutiner är kända och övade bland personalen på IT-sidan.
– Vården blir allt mer beroende av komplexa IT-system. Vi gör vad vi kan för att minimera risken för driftstörningar, men det är svårt att helt gardera sig för liknande händelser, säger Johan Nordmark.
