Fokus på budgetvänlig lyx när kedjan gör comeback i Västerås

– Vi kommer tillbaka nu efter ungefär två år sedan vi stängde förra butiken, och vi kommer tillbaka med ett nytt koncept, säger Malin Isacsson, regionchef på Chilli.

Sedan den fysiska butiken i Västerås stängde har kedjan gjort en förvandling både för hemsidan och i butikerna.

– För det första har vi en ny logga, den nya är mer stilren och ska kännas mer premium, vilket är ett genomgående tema i vår rebranding. Vi vill kunna sälja ett helt hem till en kund, till bra pris men med premiumkänsla. Våra tidigare storsäljare har vi utvecklat till en mer lyxig variant, med exempelvis duntopping på vissa produkter. Målet är sköna, bra och snygga produkter, med något för alla, säger Malin.

Katja Bedell, som var butikschef i butiken som stängde, återvänder i samma roll i den nya butiken.

– Vi får tillbaka Katja och det är vi väldigt glada över. Det första jag gjorde när vi bestämde oss för lokalen var att ringa till Katja och fråga om hon ville vara med på tåget, och det ville hon, säger Malin.

Gjorde viral succé

Jimmy Larsson, som tidigare gjort en viral succé när han arbetade på Jack & Jones i Västerås, är rekryterad som ställföreträdande butikschef. Nysatsningen har inneburit sju stycken anställningar och teamet har tillsammans byggt upp butiken de senaste veckorna.

– Det är kul att bygga upp butiken från grunden tillsammans med kollegor och se miljöerna växa fram. Och när man står där fem minuter innan öppning, taggad, och ser kunderna glada – det ska bli superkul. Vi är stolta över butiken vi öppnar, den gamla Chilli-butiken är inte i närheten av den här, säger Katja.

Jimmy fyller i:

– Teamet har varit med och byggt från grunden, och alla medarbetare har fått vara delaktiga. Vi ser fram emot kundernas reaktioner. Under öppningsdagarna kommer det erbjudanden, goodiebags och utlottningar, det lönar sig att komma hit, säger Jimmy.

Bara under tiden Västerås Tidning är på plats försöker två sällskap gå in i butiken, men blir vänligt informerade om att butiken öppnar den 26 februari och att de är varmt välkomna då.

– Det händer flera gånger om dagen, säger Jimmy glatt.

Har ni upplevt att ni har varit saknade under de två åren utan butik i Västerås?

– Ja, det märker man. När vi lägger ut på privata Instagramkonton hör många av sig direkt och frågar var vi ska öppna. Folk är väldigt nyfikna och glada över att vi kommer tillbaka, säger Jimmy.

De konstaterar att även om butiken funnits på nätet finns det en helt annan styrka i en fysisk butik med kunnig personal.

– Även om vi alltid funnits på nätet, är skillnaden här att kunder kan komma och testa produkterna, sitta i soffan, känna på sängar, se matbord på plats. Vi finns där som experter, guidar och hjälper kunden att göra rätt köp. Det är personlig service och produktkunskap, något man inte får hemma vid onlinebeställning. Vi brinner för produkterna och vill guida kunden för att säkerställa att de gör rätt köp, anpassat efter deras behov, säger Jimmy.

Premiäröppningen är klockan 10 den 26 februari och butiken lockar med öppningserbjudanden till och med söndag. De första kunderna får goodiebags och det kommer att vara tävlingar och specialerbjudanden som endast gäller i butiken.