BRYTER AVTAL: Västerås stad bryter avtal med två leverantörer av hemtjänst. Foto: MOSTPHOTOS

Uppvisat allvarliga brister – Västerås stad häver avtal

Vid rutinmässiga avtalsuppföljningar har två leverantörer av hemsjukvård och hemtjänst i Västerås uppvisat allvarliga brister. Äldrenämnden har vid ett extrainsatt sammanträde hävt de två leverantörernas avtal.

  • Publicerad 13:46, 9 apr 2019

De två leverantörerna det handlar om är Distriktssköterskegruppen Q-RA och AB Omsorgs compagniet i Norden. Tillsammans har de 280 hemtjänstkunder och cirka 140 hemsjukvårdspatienter.

– Vi har gjort en ordinarie avtalsuppföljning för att se om de här levererar den kvalité som vi kräver. Då har de här bristerna upptäckts, säger Bengt-Åke Nilsson (L), ordförande i äldrenämnden.

Samtliga kunder och patienter inom de två leverantörerna kommer nu att från kommunen få information om avtalshävningarna, och om hur processen ser ut kring omval av leverantör, samt var man kan vända sig kan vända sig med frågor och synpunkter.

Övriga verksamma leverantörer av hemtjänst och hemsjukvård i Västerås stad kommer också att informeras om äldrenämndens beslut för att kunna förbereda sig inför ett eventuellt ökat tryck av nya kunder till följd av avtalshävningarna.

Enligt Västerås stad har Distriktssköterskegruppen Q-RA har brustit i sitt utförande av tillsyn via trygghetskamera. De ska även ha underlåtit att lämna korrekta uppgifter för utbetalning av ersättning, vilket kan påverka såväl äldrenämndens som kunders ekonomi negativt. Just frågan om ersättning ser kommunen allvarligt på, och kommer att göra en polisanmälan.

– Det handlar egentligen inte om några jättebelopp i det här fallet, utan det handlar mer om att det inte har genomförts någon tillsyn. Det är ett oacceptabelt beteende, säger Bengt-Åke Nilsson.

Avtalet med AB Omsorgs compagniet i Norden bryts bland annat för att de inte verkställt beslut om tillsyn via trygghetskamera, saknat verksamhetschef, saknat patientjournal, system för kvalitetssäkring och fungerande rutiner. De saknar en godkänd ledning och kvalitetsledningssystem för hälso- och sjukvård (HSL).

Västerås stad ser allvarligt på det inträffade och meddelar också att det i dagsläget är det oklart om kunder och patienter har påverkats av bristande vård, men det har heller inte framkommit något som visat att så skulle vara fallet. Västerås stad kommer att utreda detta vidare.

På Distriktssköterskegruppen Q-RA ställer man sig oförstående till att Västerås stad nu valt att bryta avtalet med dem.

– Vi var på nämndsammanträdet i måndags, och det enda vi fick veta var i princip två saker: det ena var att våra system för mobilklinik inte var CE-märkt och att vi hade brustit i tillsynen. Och då redogjorde vi för att vi haft strul med kamerorna, vi har bytt leverantör tre gånger under en kort period. När vi haft strul med kamerorna har vi istället utfört fysiska besök, säger Mansour Nozhatzadeh som är VD på Distriktssköterskegruppen Q-RA.

Senare under dagen fick de beskedet att avtalet hade hävts.

– I uppföljningen får vi prickar som vi bara inte förstår. Det gjordes en liknande uppföljning 2015, och då fick vi en prick. Nu, fyra år senare och trots att vi utvecklat verksamheten, får vi 14 prickar. Det förstår vi inte.

Vad händer nu?

– Vi kommer inte att ha någon verksamhet efter andra maj. Det som är vårt huvudfokus nu är att ta hand om våra kunder. Vi förstår att de är oroliga, men vi ska göra vårt allra bästa för att ta hand om dem in i det sista, säger Mansour Nozhatzadeh.

Västerås Tidning har även varit i kontakt med AB Omsorgs compagniet i Norden, som har avböjt att kommentera Västerås stads beslut.

Om kommentarer på denna sajt

Hej! Vad tycker du om det du just läst? Bidra gärna med tankar och synpunkter men tänk på att det bästa sättet att hitta läsare är att hålla sig kort och koncis, med en god ton. Glöm inte att dela alla artiklar du kommenterat – för ännu mer debatt! Här kan du läsa mer om vilka regler som gäller i våra kommentarsfält.

Comments powered by Disqus.

Senaste nytt

Visa fler

#VÅRTVACKRAVÄSTERÅS

Läsarnas bilder på #vårtvackravästerås

Se så vackert Västerås är! Här är bilder som Västerås Tidnings läsare har tagit på #vårtvackravästerås.måndag 26/3 11:50

"Vi vill visa det vackra i vårt Västerås"

Startar kampanjen #vårtvackravästerås Är Västerås Sveriges fulaste stad? – Nä, glöm det! Vi är stolta över vår stad och tycker Västerås är vackert. Det säger Västerås Tidnings chefredaktör Jonas Edberg med anledning av den omtalade...måndag 26/3 11:10

SMAKFULLT

Fyra favoriter för festen – starten får gärna vara bubblande

Västerås vinexpert Patric Anderson bjuder på nya tips En sort av varje kan vara en kul uppställning till festen. Bubbel, rosé, vitt och rött.lördag 13/4 11:30

Klassiker i centrum på Nya Hattfabriken

"Inget slår mormors recept" Rätter som Wallenbergare, köttbullar med gräddsås och schnitzel är stående inslag på menyn på Nya Hattfabriken. Här är det klassiska rätter som får ta mest plats. – Vi är en klassisk restaurang så vi...tisdag 19/3 19:47

Drömburgare på Bra hak: ”Folk vill ha bra kvalitet på hamburgare”

Så gör du en Hemmakär – på hemmaplan Det pratas om en hamburgerboom i Västerås. Både i centrala stan och runt om i stadsdelarna poppar det upp nya hak. I täten för den trenden går Bra hak, som öppnade för två och ett halvt år sedan. –...söndag 17/3 18:19

BYGGA NYTT

Experten: Så blir din husdröm verklighet

”Tomten styr vilket hus man kan bygga” Vad ska man tänka på när man ska bygga ett nytt hus? Vad är viktigast och varför har husen i ett kvarter ofta samma färg på fasaden? Experten Lars Morell från Fiskarhedenvillan svarar på dessa frågor...onsdag 20/2 13:47

Ute eller inne – här är årets hustrender enligt experten

Stora eller små fönster? Vilken färg ska fasaden ha? Vilken ytterdörr ska man välja? Tobias Holmberg på Intressanta hus guidar oss igenom hustrenderna för 2019.söndag 17/2 8:09

Västeråsfamiljen byggde sitt drömhus

Här delar de med sig av sina nybyggartips Att hitta sitt drömhus kan vara svårt och ta tid. Familjen Berg/Back valde istället att bygga det själva. Genom att utgå från en planlösning de gillade ritade de om huset så det passar familjens...lördag 16/2 8:53

TRÄNING

Träna styrka blandat med balett

Styrkemoment kombinerat med balettsteg. Det är grunden för Dansverkstans tuffa träningspass Barrework. En träningsform som passar alla åldrar. – Det finns inga hopp eller farliga rörelser. Det enda...söndag 20/1 19:48

Krönika: ”Som PT är jag din stödstrumpa i vardagen”

”Var glad!” Skärpan i orden från mormor fick mig att rycka till där jag satt ihopkurad i kökssoffan med en butter uppsyn som fått Grinchen att se timid ut.söndag 20/1 11:17

En stark nykomling i Västerås

”Jag hoppas att vi kan locka de som aldrig har provat tidigare” Nybildade Västerås Kraftsportklubb startades i mitten av november. Efter bara två månader har klubben redan passerat tjugotalet i medlemsregistret. Västerås Tidning besökte den nystartade klubben och...söndag 20/1 8:19

FEST & HÖGTID

Inhyrd husmor ger värdarna mer tid för gästerna

Att ha en större fest och samla sina vänner är ett väldigt roligt sätt att umgås. Men det krävs en hel del arbete, både före och under festen. Som värd eller värdinna blir det ofta så att man inte...torsdag 8/3 11:55

Proffset Anne-Lie hjälper dig planera inför drömfesten ​

Bröllop, födelsedagsfest, dop. Alla fester kräver sin planering. Anne-Lie Hallkvist är namnet bakom företaget Märkbara Bröllop och Tillfällen, och hon är proffs på planering av fest.onsdag 7/3 9:45

RÄTT RÄTT

Amir testar Apotekarnes julmust

Mästerkocken Amir Kheirmand testar i Apotekarnes klassiska årsmust. Dessutom försöker han lista ut vad som är den hemliga ingrediensen i drycken.tisdag 19/12 9:38

Amirs såsskola: bechamelsås

Mästerkocken Amir Kheirmand har tagit på sig ett riktigt "såsigt" uppdag. – Jag har dragit igång en såsskola på min Youtubekanal Rätt Rätt. Vi ska gå igenom alla grundsåserna och förklara hur man gör...tisdag 7/11 16:17

Amir testar nya Gorbyssmaker

Gorbys har släppt nya smaker – Veggies och Taco. Klassikern har också kommit med ett nytt recept. Mästerkocken Amir Kheirmand och hans högra hand Alfred köpte hem dem för att testa.torsdag 12/10 18:13

QUIZ

Nu är musikfesten igång – testa dina Mello-kunskaper

QUIZ: Vad kan du om Västeråsbidragen i Melodifestivalen? 2019 års Mellocirkus har varit igång under några veckor och ikväll kliver Västerås egen Anton Hagman upp på scenen. Under åren har ett antal västeråsare varit med och satt färg på tävlingen, inte...lördag 23/2 20:10

E-TIDNING