"Jag gillar att bestämma själv"

– Findie jobbar med att genom digitala verktyg se till att leverera unika upplevelser av restauranger och caféer i Västerås.

Findie kan delas upp i fyra steg beroende på hur den moderna gästen fungerar idag.

– Steg 1 sker när besökaren är inne på web och digitala medier som till exempel plattformen Findie.se och kollar efter hur restauranger och caféer ser ut och vad de presterar. Där sköter vi om web och sociala medier åt våra kunder och på Findie.se kan besökare få all relevant information innan det fysiska besöket.

– Steg 2, där går vi offline och gör fysiska besök där vi är med i bakgrunden och analyserar hur kundbeteendet ser ut. Hur många kommer, hur länge stannar de och hur många som går förbi? Det här är för att krögaren ska få rätt beslutsunderlag för att kunna ta sin verksamhet till nästa steg.

– Steg 3, där funderar vi över hur man ska bibehålla lojaliteten från redan existerande kunder. Det gör vi till exempel genom att se till att behålla relationen genom sociala medier som till exempel Facebook och Instagram.

– Steg 4, där är fokus på att få kunden att göra återbesök.

Och så knyter Findie ihop säcken.

– Kunden får en sida på Findie.se där de kan följa all statistik. En instrumentbräda kan man säga där man kan se sina kunders beteende både on- och offline.

Allt startade då Alisa gick på ABB Industrigymnasium.

– Jag och tre kompanjoner ville pröva våra vingar och förbereda oss inför företagandet så vi startade ett UF-företag (Ung Företagsamhet).

När Alisa sen gick ur skolan ville hon starta något eget och ta vidare efter studenten, så hon startade upp Findie.

Under sin uppväxt trodde Alisa aldrig att hon skulle kliva in i företagandet.

– Jag trodde det mest var män i kostym som drev eget företag, men när vi sen fick testa UF-företagandet i skolan så fick jag mersmak. Jag gillar att bestämma själv och ta en idé till verklighet, tänja lite på gränserna, helt enkelt.

Efter gymnasiet jobbade Alisa deltid i receptionen på Expectrum samtidigt som hon startade upp Findie, men efter ett år så bestämde hon sig för att satsa fullt ut på företaget och köra på i 110 procent. Och det har gått bra.

– Jag är stolt över att jag dels kan försörja mig och dels av att andra företag, konkurrenter, har kopierat Findie, men att vi är flera steg före dem.

Det kan vara tufft att driva eget företag som ung och kvinna men Alisa säger att man måste stå på sig och tro på sig själv.

– Vissa uppskattar det inte, vissa gör det, men jag tror absolut att jag har krav på mig att jobba tio gånger hårdare än andra. Men ofta har de en annan inställning efter att jag har öppnat munnen, jag har skinn på näsan och låter inte någon förminska mig. I grund och botten är jag en stark kvinna.

Hon beskriver sig som en ”prestations-prinsessa”.

– Det roligaste är att skapa resultat med de tjänster vi erbjuder, både ur gästernas och krögarnas perspektiv. Vi vill förenkla gästernas tillvaro att uppleva caféer och restauranger på ett bättre sätt med fokus på digitalisering och även göra det roligare och förenkla för krögarna. Det digitala är ofta något okänt för dem, de flesta vill lägga fokus på service och mat vilket de är grymma på, vi hjälper till med det digitala.

Alisa tror på learning by doing.

– Du lär dig flera olika grejer längs resans väg som du inte ens kan komma på om du sitter och gör en affärsplan.

Alisa säger att det finns oändliga möjligheter att utveckla Findie.

– Vi anpassar efter vad behovet är hos krögare och potentiella gäster och Findie har under resans gång redan ändrats flera gånger. Allt kan utvecklas. Jag planerar ju inte att ta över världen, bara ett land i taget skrattar Alisa.